Moderna Badrum i Sverige AB, org.nr 559516-8781, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Här förklarar vi vilken typ av information vi samlar in, hur vi behandlar den och vilka rättigheter du har som kund.

Policyn gäller för: www.modernabadrum.se

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Grundläggande information: namn, födelsedatum

• Kontaktuppgifter: adress, telefonnummer, e-postadress

• Konto- och preferensdata: inställningar, sparade val

• Betalningsinformation: transaktionshistorik och valda betalningssätt

• Kundhistorik: beställningar, leveransinformation, rabattkoder, användning av lojalitetsprogram

• Produkt- och tjänsteanvändning: nuvarande och tidigare tjänster samt hur ofta de används

• Digital aktivitet: interaktioner med vår webbplats och app, teknisk information om enheter

• Cookies: Vi samlar in anonym information om hur webbplatsen används för att kunna förbättra funktioner, analysera trafik och anpassa vår marknadsföring. Du kan när som helst justera dina inställningar eller välja vilka cookies du vill tillåta.

Uppgifterna samlas in direkt från dig eller genereras i samband med din användning av våra tjänster. I vissa fall inhämtas information från externa källor såsom offentliga register.

Hur vi använder dina personuppgifter

För att leverera våra tjänster

Vi behandlar personuppgifter för att kunna uppfylla våra avtal med dig, exempelvis vid köp av produkter eller tjänster. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal.

För kundservice och relation

Personuppgifter används för att hantera kundrelationen – såsom support, klagomål eller teknisk felsökning. Den rättsliga grunden är även här att uppfylla avtal.

För analys och förbättring

Vi analyserar hur våra tjänster används i syfte att förbättra funktionalitet, kundupplevelse och affärsutveckling. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.

För en personlig upplevelse

Vi anpassar innehåll och kommunikation utifrån din profil och historik. Rättslig grund: berättigat intresse.

För marknadsföring

Vi använder personuppgifter för att informera om erbjudanden, produkter och nyheter. Du kan när som helst välja bort dessa utskick. Rättslig grund: berättigat intresse eller samtycke vid profilering.

För systemövervakning och felsökning

Vi loggar användning och tekniska fel för att säkerställa att våra system fungerar. Rättslig grund: berättigat intresse.

För att förebygga bedrägerier

Vi behandlar information för att upptäcka och förebygga missbruk, bedrägerier och annan olaglig verksamhet. Rättslig grund: berättigat intresse.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter i enlighet med lag, till exempel bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Dina rättigheter

Vill du utnyttja någon av nedanstående rättigheter? Kontakta oss på: info@modernabadrum.se

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.

• Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

• Rätt till radering: Du kan be oss radera dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga att spara dem enligt lag.

• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen i vissa fall.

• Rätt att invända: Om vi behandlar dina uppgifter med stöd av intresseavvägning kan du invända mot behandlingen.